フリマアプリ&サイト Shoppies[ショッピーズ]

アプリが落ちる、動作が重い

お手元で発生しております現象は、端末への負荷や、通信環境が原因となっている可能性が考えられます。

マルチタスク機能の終了(iPhoneの場合)

(1)ホームボタンを2回押します。
(2)起動しているアプリの画面が並んで表示されるので、すべてのアプリを上にフリックして終了します。
(3)「ショッピーズ」の再起動をおためしください。

通信環境の見直し

以下のような場合は通信環境が安定せず、画像が表示されないなどの現象が発生することがあります。
※あくまでも一例であり、これら以外にも安定しない場所がございます。
(1)締め切った室内、地下鉄などの地下になる施設の中
(2)高速度での移動中(新幹線/電車/車など)
(3)高電圧線の下
このような場合は、場所をご移動された上でおためしください。

本体の再起動

スマートフォンの本体の再起動をおためしください。

アプリの再インストール

以上をおためしいただいても解決しない場合は、アプリを一度削除してインストールし直してください。
現在ご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしていただければ、アカウント情報は引き継がれます。
※売上やポイント/ショピG、取引履歴などのデータは消えませんので、ご安心ください。

アプリの再インストール後も解決されない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡ください。